Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov zákazníkov - všeobecné informácie
Internetový obchod airdesign-sk.eu Vám ďakuje za Vašu dôveru a zaväzuje sa, že bude chrániť Vami poskytnuté osobné údaje, ktoré museli byť uvedené pri realizácii objednávky. K Vašim osobným údajom pristupujeme citlivo a profesionálne - vážime si Vaše súkromie. Informácie o zákazníkoch sú uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky. Spoločnosť AIRDESIGN.SK všetky Vaše údaje využíva výhradne pre potreby spoločnosti na splnenie zmluvného záväzku voči Vám a v žiadnom prípade ich neposkytuje tretím osobám s výnimkou dopravcov, ktorým  sú osobné údaje zákazníkov poskytnuté v minimálnom rozsahu, ktorý je nutný pre bezproblémové doručenie tovaru.

Aby sme boli schopní zabezpečiť kvalitné služby, potrebujeme niekoľko informácií:

• pri nákupe na airdesign-sk.eu nie je nutná registrácia, svoje údaje zadávate pri prvej objednávke alebo pri registrácii sa do internetového obchodu,
• získavame od Vás iba tie údaje, ktoré skutočne potrebujeme na spracovanie Vašej objednávky (podrobný zoznam vyžadovaných údajov nájdete nižšie),
• nezneužívame vaše telefónne číslo pre marketingové účely, kontaktujeme Vás len v spojitosti s vybavením a doručením objednávky,
• neposielame nevyžiadané e-maily na Vašu e-mailovú adresu, zasielame iba potvrdenie o prijatí objednávky, informáciu o odoslaní tovaru, faktúru prípadne informácie o novinkách a akciách aj to iba v prípade ak s tým zákazník súhlasí.

Podmienky ochrany osobných údajov podľa nariadenia (EÚ)2016/679 ("GDPR") a zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

I.
Základné ustanovenia
    1. Spracovávateľom osobných údajov podľa § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) je: AIRDESIGN.SK spol. s r.o., IČO: 50459121, (ďalej len: „spracovávateľ“).
    2. Kontaktné údaje spracovávateľa sú:
    AIRDESIGN.SK spol s r.o.
   Romanova 1675/44
   85102 Bratislava
   Sllovenská republika
    3. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo či nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo odkazom na jeden či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.
    4. spracovávateľ vymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. Kontaktnými údajmi zodpovednej osoby sú: Ing. Milan Hercek, osobneudaje@airdesign-sk.eu

II.
Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov
    1. spracovávateľ spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytol/la alebo osobné údaje, ktoré spracovávateľ získal na základe plnenia Vašej objednávky.
    2. spracovávateľ spracováva Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nutné pre plnenie zmluvy v tomto rozsahu:

• meno,
• priezvisko,
• fakturačná a dodacia adresa (mesto, ulica, popisné číslo, PSČ a krajina)
• e-mail,
• telefónne číslo,
• názov firmy*,
• IČO*.

*) Iba pri firemných objednávkach

Zoznam získavaných osobných údajov prostredníctvom služby "overené zákazníkmi"- Heureka

• ID objednávky
• zakúpený produkt(y)
• email

Zoznam získavaných osobných údajov prostredníctvom služby "Novinky-Newsletter"

• email

Zoznam získavaných osobných údajov prostredníctvom služby "Livechatoo.com"- Live support

• Meno (ak užívateľ zadá)
• email
• telefón (ak užívateľ zadá)
• verejná IP adresa (iba v prípade online chatu)

III.
Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov
    1. Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je
    • plnenie zmluvy medzi Vami a spracovávateľom podľa § 13 ods. 1 písm. b) Zákona,
    • oprávnený záujem spracovávateľa na poskytovaní priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. f) Zákona,
    2. Účelom spracovania osobných údajov je
    • vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a spracovávateľom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie objednávky a to: meno a priezvisko, fakturačná a dodacia adresa, telefonický a emailový kontakt, v prípade právnickej osoby aj IČO resp. DIČ. Poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť či ju zo strany spracovávateľa plniť,
    • zasielanie obchodných oznamov typu „newsletter“.
    3. Zo strany spracovávateľa nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle § 28 Zákona. S takým spracovaním ste poskytol/la svoj výslovný súhlas.

IV.
Doba uchovávania osobných údajov
    1. spracovávateľ uchováva osobné údaje
    • po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a spracovávateľom a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončení zmluvného vzťahu).
    2. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov spracovávateľ osobné údaje vymaže.

V.
Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia, spracovávateľa)
    1. Príjemcovia osobných údajov sú osoby:

       Webaster, s.r.o.
       Paulínska 20
       917 01 Trnava
       
       - ako poskytovateľ softvéru internetového obchodu (sprostredkovateľ)
       
       WebSupport, s.r.o.
       Staré Grunty 12
       841 04 Bratislava
       
       - ako poskytovateľ webhostingu (sprostredkovateľ)
       
       Slovenská pošta, a. s.
       Partizánska cesta 9
       975 99 Banská Bystrica
       
       - ako poskytovateľ doručovacích služieb (tretia strana)
       
Packeta Slovakia s. r. o.
Kopčianska 3338/82A
851 01 Bratislava
       
       - ako poskytovateľ doručovacích služieb (tretia strana)
       
       Heureka Group a.s.
    Karolinská 706/3, 186 00 Praha
       Česká Republika
       
       - ako poskytovateľ služby "overené zákazníkmi"

„Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § § 62 zák. č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu. Spracúvanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa spracúvania, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o kúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.“

nolimit | DEVELOPERS, s.r.o.
Kúpeľná 3
080 01 Prešov

 - ako poskytovateľ služby "Livechatoo.com"- Live support

MZ FinGroup, s. r. o.
Kazanská 56
Bratislava 821 06

- ako spracovávateľ účtovnej dokumentácie

    2. spracovávateľ nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EU) alebo medzinárodnej organizácii.

VI.
Vaše práva
    1. Za podmienok stanovených v Zákone máte
    • právo na prístup ku svojím osobným údajom podľa § 21 Zákona,
    • právo na opravu osobných údajov podľa § 22 Zákona, poprípade obmedzenie spracovania podľa § 24 Zákona,
    • právo na výmaz osobných údajov podľa § 23 Zákona,
    • právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa § 27 Zákona,
    • právo na prenositeľnosť údajov podľa § 26 Zákona,
    • právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo email spracovávateľa uvedený v čl. I týchto podmienok.
    2. Ďalej máte právo podať sťažnosť u Úradu pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov.
    
VII.
Podmienky zabezpečení osobných údajov
    1. spracovávateľ prehlasuje, že prijal všetky dostupné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov.
    2. spracovávateľ prijal všetky dostupné technické opatrenia k zabezpečeniu dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe, najmä šifrovanie databázy kontaktov, heslom zabezpečený prístup do databázy kontaktov, bezpečné šifrované zálohovanie kontaktov, bezpečné skladovanie a skartovanie listiných dokladov.
    3. spracovávateľ prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené osoby.

VIII.
Záverečné ustanovenia
    1. Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
    2. S týmito podmienkami súhlasíte v prípade odoslania súhlasu pre doručovanie "Noviniek -Newsletter" prostredníctvom emailovej správy. Odoslaním súhlasu potvrdzujete, že ste oboznámený/oboznámená s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať na adrese osobneudaje@airdesign-sk.eu
V prípade, že dotknutá osoba nedovŕšila vek 16 rokov je nutný súhlas jeho zákonného zástupcu. Vzor súhlasu.
3. spracovávateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach a zároveň Vám zašle novú verziu týchto podmienok na Vašu e-mailovú adresu, ktorú ste spracovávateľovi poskytol/la.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 25.5.2018.

 Úspešne ste sa odhlásili z odberu noviniek |You have successfully unsubscribed from the newsletter